Services publics et démarches participatives
Associer les usagers et les citoyens à vos projets
Communes, entreprises publiques, institutions sociales : nous conduisons des démarches participatives qui partent des besoins réels des usagers. Pour la Ville de La Chaux-de-Fonds, 60 participants ont produit plus de 500 inspirations ; pour TransN, de jeunes voyageurs ont imaginé de nouvelles prestations.
Vous vous reconnaissez ?
Les questions qui lancent ces missions
C’est souvent par l’une de ces questions que commence un projet avec nous.
01
Comment booster l’innovation et l’entrepreneuriat dans une ville à 1039 m d’altitude ?
02
Comment enchanter les jeunes clients des transports publics ?
03
Comment répondre aux besoins d’une population fortement marginalisée ?
04
Quelle est la raison d’être de notre organisation ? Qu’est-ce qui nous unit ?
Comment nous travaillons
1
Comprendre
Écouter les usagers et le réseau
Entretiens avec les usagers, les collaborateurs et les partenaires, comme pour l’EPSM Le Rôtillon dans le canton de Vaud.
2
Rassembler
Un atelier qui mélange les regards
Usagers, collaborateurs, partenaires et regards extérieurs travaillent ensemble, de petits groupes jusqu’à une soixantaine de participants.
3
Choisir
Des pistes concrètes
Les idées sont regroupées, évaluées et transformées en prestations ou en actions possibles.
4
Jusqu’à 3 mois
Mettre en œuvre
Nous restons à vos côtés pour que les solutions arrivent sur le terrain.
Ils l’ont fait
Ils ont associé leurs usagers
Quelle est la raison d’être de notre organisation ? Qu’est-ce qui nous unit ?
Résultat : Vision, mission et valeurs définies avec l’ensemble des parties prenantes.
Comment booster l’innovation et l’entrepreneuriat dans une ville à 1039 m d’altitude ?
Résultat : 60 participants et plus de 500 inspirations pour l’innovation et l’entrepreneuriat.
Comment enchanter les jeunes clients des transports publics ?
Résultat : De nouvelles prestations imaginées avec de jeunes voyageurs.
Comment répondre aux besoins d’une population fortement marginalisée ?
Ils en parlent
Ce qu’en disent nos clients
« Nous sommes ravis de cette collaboration et nous pouvons dès lors recommander think2make à des entreprises ou des organisations qui souhaitent bénéficier de leurs compétences et de leur dynamisme. »
« L’approche originale de think2make nous a permis de déclencher une énergie créative à tous les échelons de notre entreprise. »
Les formats qui répondent à ce besoin
Avant de nous contacter
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent.
Travaillez-vous avec les communes et les cantons ?
Oui : la Ville de La Chaux-de-Fonds, TransN, Viteos ou l’EPSM Le Rôtillon, dans le canton de Vaud, font partie de nos références.
Comment atteindre des usagers difficiles à joindre ?
En passant par ceux qui les connaissent : pour l’EPSM Le Rôtillon, des entretiens avec les partenaires du réseau ont précédé l’atelier créatif.
Combien de personnes peuvent participer ?
De quelques personnes à de grands ateliers : une soixantaine de participants, encadrés par 15 membres de l’équipe, pour la Ville de La Chaux-de-Fonds.
Comment est fixé le budget ?
Il dépend de la durée, du nombre de participants et du nombre d’ateliers. Vous recevez un devis précis après un premier échange.
Autres besoins
Parlons de votre projet
Un premier échange de 30 minutes, offert et sans engagement : vous décrivez votre situation, nous vous disons franchement si et comment nous pouvons aider.
Ou écrivez à connect@think2make.ch. Réponse sous 24 heures ouvrées.
